MOBILE JKN
Langkah awal layanan digital untuk peserta JKN
Gunakan panduan ini sebagai persiapan sebelum memakai layanan digital. Tampilan, syarat, dan fitur dapat berubah; pastikan lewat kanal resmi.
Persiapan yang aman
- Gunakan perangkat dan koneksi yang Anda percaya.
- Pastikan aplikasi berasal dari toko aplikasi resmi.
- Simpan kata sandi dan kode OTP untuk diri sendiri.
- Catat pertanyaan bila membutuhkan bantuan dari kanal resmi.
SEBELUM MELANJUTKAN
Periksa informasi akun dengan teliti
Jika menemukan data yang perlu diperbarui atau fitur yang tidak berjalan seperti diharapkan, gunakan jalur bantuan resmi. Jangan mengirimkan tangkapan layar yang berisi data pribadi kepada pihak yang tidak terverifikasi.